سياسة الأرجاع و الاستبدال في متجر مزاج بلاك للفيب والشيشة الإلكترونية
يسعى متجر مزاج بلاك لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائه، لذلك نضع بين أيديكم سياسة الأرجاع و الاستبدال الخاصة بنا:
شروط الأرجاع و الاستبدال:
- يمكنك إرجاع أو استبدال أي منتج تم شراؤه من متجر مزاج بلاك خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع العبوات و الإكسسوارات.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم و لم يتم فتحه.
- يجب أن يكون لديك فاتورة الشراء الأصلية.
لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التالية:
- السجائر الإلكترونية و البخاخات التي تم استخدامها أو فتحها.
- السوائل الإلكترونية و النكهات التي تم فتحها أو استخدامها.
- المنتجات التي تم شراؤها من متاجر أخرى.
كيفية إرجاع أو استبدال منتج:
- يمكنك إرجاع أو استبدال منتج من خلال زيارة متجر مزاج بلاك شخصيًا.
- يمكنك أيضًا إرجاع أو استبدال منتج من خلال شحن المنتج إلى عنوان المتجر.
- لشحن المنتج، يرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء مزاج بلاك للحصول على تعليمات الشحن.
سيتم إعادة أموالك أو استبدال المنتج خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج.
